Reparación con Licencia
en Chicago desde 2016.

Qué hacemos diferente

La mayoría de las quejas sobre reparación de electrodomésticos no son realmente sobre la reparación. Son sobre una ventana de cuatro horas que se convirtió en un día perdido, un presupuesto que creció una vez que el técnico ya estaba adentro, o una pieza que volvió a fallar dos meses después.

Construimos el negocio alrededor de eliminar esos tres problemas.

El precio se fija antes de empezar

Nuestro técnico diagnostica la falla y le da un precio fijo por escrito. Usted decide. Nada se agrega después, y no hay un cronómetro corriendo mientras el técnico trabaja.

Una ventana de dos horas y aviso cuando vamos en camino

Una ventana de todo el día es una forma de convertir el problema de agenda de la empresa en el problema del cliente. Damos una ventana de dos horas y enviamos un mensaje cuando el técnico sale del trabajo anterior.

Piezas originales y garantía por escrito

Instalamos piezas del fabricante. Los sustitutos genéricos son más baratos para nosotros y peores para usted: fallan antes y pueden anular la garantía de su aparato. Cada reparación lleva 90 días de cobertura en piezas y mano de obra, documentados en su factura.

Consejo honesto sobre reemplazar

A veces la respuesta correcta es no reparar. Una máquina de doce años que necesita trabajo de sistema sellado o reconstrucción de tambor normalmente no vale el dinero, y nuestros técnicos tienen instrucciones de decirlo claramente. Preferimos perder un trabajo antes que venderle una reparación de la que se arrepienta.

Licencias y seguro

Tenemos licencia para trabajo con electrodomésticos de gas y eléctricos en Illinois y contamos con seguro de responsabilidad que cubre el trabajo realizado en su hogar. Las conexiones de gas se prueban contra fugas antes de irnos. Los técnicos portan identificación y la muestran en la puerta.

Marcas y equipos

Nuestros técnicos tienen capacitación específica por marca entre los fabricantes principales, incluidas las líneas premium y empotradas —Sub-Zero, Viking, Thermador, Miele— con las que muchos talleres generales no quieren trabajar.